Sinergi Mahkamah Syar’iyah Suka Makmue dan BSI: Tingkatkan Standar Pelayanan Melalui Pelatihan Ultimate Service
NAGAN RAYA, 12 Februari 2026 – Dalam upaya mewujudkan pelayanan prima bagi masyarakat pencari keadilan, Mahkamah Syar’iyah (MS) Suka Makmue menggelar pelatihan "Ultimate Service" pada hari ini. Bertempat di Ruang Sidang Utama, kegiatan ini merupakan buah kerja sama strategis antara MS Suka Makmue dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Nagan Raya 2.
Acara yang berlangsung khidmat ini diikuti oleh seluruh elemen internal MS Suka Makmue, mulai dari pimpinan, Hakim, Aparatur Sipil Negara (ASN), hingga tenaga outsourcing. Kehadiran seluruh lini pegawai ini menunjukkan komitmen kolektif lembaga dalam membenahi kualitas layanan di Kabupaten Nagan Raya.
Kegiatan secara resmi dibuka oleh Yang Mulia Ketua Mahkamah Syar’iyah Suka Makmue, Bapak Zulfikri, S.H.I., M.H. Dalam sambutannya, beliau menekankan bahwa integritas saja tidak cukup tanpa dibarengi dengan kualitas layanan yang memuaskan.
"Pelatihan ini bukan sekadar rutinitas, melainkan langkah nyata kita untuk memberikan kepuasan maksimal kepada para pihak yang datang mencari keadilan di MS Suka Makmue," ujar Bapak Zulfikri.
Untuk memastikan materi yang disampaikan berstandar tinggi, MS Suka Makmue menghadirkan narasumber ahli dari perbankan, yakni Bapak Saiful Mahya, yang menjabat sebagai Regional Service Quality Officer Regional 1 Aceh.
Dalam paparannya, Bapak Saiful Mahya tidak hanya membahas mengenai konsep dasar Ultimate Service, tetapi juga membedah materi mengenai Personal Grooming. Beliau menegaskan bahwa penampilan diri, tata bahasa, dan sikap profesional adalah bagian yang tidak terpisahkan dari standar pelayanan unggul.
Melalui pelatihan ini, diharapkan seluruh petugas di garda depan maupun di balik layar MS Suka Makmue dapat:
- Menerapkan standar keramahan perbankan di lingkungan peradilan.
- Meningkatkan kepercayaan diri melalui penampilan yang rapi dan profesional (Personal Grooming).
- Menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat (customer centric).
Dengan adanya sinergi bersama BSI KCP Nagan Raya 2 ini, Mahkamah Syar’iyah Suka Makmue optimis dapat terus bertransformasi menjadi lembaga peradilan yang semakin modern, melayani, dan dicintai oleh masyarakat Nagan Raya. PN.
